By Sarah Pham
10 min read
Giới thiệu
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc sở hữu một thương hiệu mạnh không còn là lựa chọn, mà là điều kiện sống còn. Tuy nhiên, xây dựng thương hiệu không chỉ dừng lại ở việc thiết kế logo hay đặt một cái tên hay. Một thương hiệu thành công phải được xây dựng dựa trên hai trụ cột chính: Chiến lược thương hiệu (Brand Strategy) và Biểu hiện thương hiệu (Brand Expression).
Chiến Lược Thương Hiệu: Tại Sao & Ai?
Chiến lược thương hiệu là nền móng đầu tiên giúp doanh nghiệp định hình bản sắc, giá trị và tầm nhìn của mình. Đây là phần trả lời cho hai câu hỏi cốt lõi: “Tại sao thương hiệu này tồn tại?” và “Thương hiệu này phục vụ ai?”.
Trước hết, chiến lược thương hiệu bắt đầu từ bản chất thương hiệu – bao gồm mục đích, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi. Đây là những yếu tố hình thành nên triết lý hoạt động và văn hoá thương hiệu, từ đó giúp thương hiệu định hướng mọi hoạt động trong ngắn hạn lẫn dài hạn.
Tiếp theo là chiến lược định vị – một phần không thể thiếu trong việc xác định vị trí của thương hiệu trên thị trường. Điều này bao gồm việc phân tích đối tượng mục tiêu, hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, và đặc biệt là tìm ra điểm khác biệt giúp thương hiệu nổi bật giữa đám đông. Một chiến lược định vị đúng đắn sẽ giúp thương hiệu không chỉ sống sót, mà còn phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh biến động.
Biểu Hiện Thương Hiệu: Cách Thức & Cái Gì?
Nếu chiến lược thương hiệu là phần “suy nghĩ”, thì biểu hiện thương hiệu chính là phần “hành động” – nơi các giá trị chiến lược được thể hiện ra bên ngoài để chạm đến khách hàng. Đây là cách mà thương hiệu giao tiếp, xuất hiện và tạo kết nối cảm xúc với người tiêu dùng.
Yếu tố đầu tiên trong biểu hiện thương hiệu là cá tính thương hiệu. Điều này bao gồm giọng nói thương hiệu – bạn nói chuyện với khách hàng theo cách nào (thân thiện, chuyên nghiệp hay truyền cảm?), và thông điệp cốt lõi – thông điệp bạn muốn họ nhớ đến khi nghĩ về thương hiệu của bạn.
Tiếp theo là truyền thông thương hiệu, bao gồm khung kể chuyện (storytelling framework) và khẩu hiệu thương hiệu (tagline). Những yếu tố này không chỉ đơn thuần là lời nói – chúng là công cụ kể chuyện, giúp khách hàng hiểu, tin tưởng và gắn bó với thương hiệu ở mức sâu hơn.
Cuối cùng là biểu đạt trực quan, nơi thương hiệu thể hiện bằng hình ảnh. Từ nhận diện thương hiệu như logo, màu sắc, kiểu chữ… đến sự hiện diện trên các nền tảng như website, mạng xã hội, bao bì sản phẩm – tất cả đều cần nhất quán và phản ánh đúng cá tính thương hiệu đã định hình.
Kết Luận: Một Thương Hiệu Hoàn Chỉnh Không Thể Thiếu Một Trong Hai
Không có chiến lược thì thương hiệu mất phương hướng. Không có biểu hiện thì chiến lược không thể chạm tới khách hàng. Một thương hiệu thành công là sự kết hợp hài hòa giữa nền tảng tư duy và cách thể hiện thực tế. Đây là lý do vì sao doanh nghiệp muốn phát triển mạnh mẽ, cần phải đầu tư bài bản vào cả hai khía cạnh này.
VPFLY – Xây Thương Hiệu Từ Gốc Đến Ngọn
Tại VPFLY, chúng tôi không chỉ xây dựng thương hiệu bằng hình ảnh, mà bắt đầu từ chiến lược. Chúng tôi giúp doanh nghiệp xác định rõ bản chất thương hiệu, xây dựng định vị khác biệt và thể hiện điều đó qua từng điểm chạm: từ truyền thông, thiết kế đến trải nghiệm khách hàng. Hãy để VPFLY đồng hành cùng bạn kiến tạo một thương hiệu có chiều sâu – khác biệt – bền vững.
Vpfly Digital Insights
Đăng ký để nhận thêm những hiểu biết và tài nguyên về Digital Marketing, phân tích và bảng điều khiển để phát triển doanh nghiệp của bạn một cách tự tin.
Hãy hào phóng và chia sẻ bài viết này với bạn bè của bạn.
