Close

Tăng trưởng doanh thu có lợi nhuận với quy trình bán hàng vững chắc

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có nhiều quyền lực hơn, có thể tác động trực tiếp đến doanh thu ngành và định hướng tăng trưởng thị trường, việc xây dựng một chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả, có hệ thống và toàn diện là điều không thể bỏ qua.

Bạn đang gặp khó khăn ở bước cuối khi chuyển đổi Marketing Qualified Leads (MQLs) thành Sales Qualified Leads (SQLs)? Hãy điều chỉnh thông điệp bán hàng phù hợp với nhu cầu và yêu cầu thực tế của khách hàng tiềm năng, loại bỏ sự phỏng đoán trong quá trình bán hàng, gia tăng niềm tin và giảm bớt sự do dự của khách hàng để chốt giao dịch nhanh hơn.

Nuôi Dưỡng Khách Hàng Tiềm Năng

Thể hiện tính chân thực của thương hiệu và hạn chế thất thoát doanh thu

Làm thế nào để chuyển đổi Lead thành doanh số? Đây không phải là một câu hỏi đơn giản, cũng không thể mang lại kết quả chỉ trong thời gian ngắn, bởi để đưa khách hàng đến giai đoạn sẵn sàng chốt mua là điều không hề dễ dàng.

Bạn có thể tiếp cận những Marketing Qualified Lead (MQL) tốt nhất – tức những người đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu nhưng vẫn chưa hoàn toàn sẵn sàng đưa ra quyết định – và đưa họ vào quy trình nuôi dưỡng.

Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp không có một quy trình Lead Nurturing đủ vững chắc hoặc hệ thống giúp phát triển và củng cố mối quan hệ với khách hàng ở từng giai đoạn của phễu bán hàng, thì những nỗ lực Lead Generation trước đó có thể trở nên kém hiệu quả.

Theo nghiên cứu của Gleanster, khoảng 50% Lead đủ điều kiện vẫn chưa sẵn sàng mua hàng ngay.

Họ có thể muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm, dịch vụ và cách thương hiệu của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ, nhưng thuyết phục họ đăng ký sử dụng dịch vụ lại là một thử thách khác.

Bạn muốn tăng số lượng Lead và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi?

Hãy đẩy mạnh hoạt động nuôi dưỡng Lead để duy trì sự quan tâm của khách hàng tiềm năng từ website và dẫn dắt họ tiến dần đến bước chuyển đổi.

Tại Vpfly, chúng tôi:

Theo dõi tương tác với thương hiệu
Phân nhóm các Sales Qualified Lead (SQL)
Tự động hóa quy trình Lead Nurturing

Nhằm hỗ trợ và tăng hiệu quả cho hoạt động bán hàng.

What We Do

Thúc đẩy các cuộc trao đổi đúng thời điểm với khách hàng tiềm năng

Xây Dựng Chiến Lược
LEAD SCORING

Lead Scoring là quá trình chấm điểm hoặc xếp hạng Lead dựa trên mức độ sẵn sàng mua hàng, giúp chúng tôi ưu tiên những Sales Qualified Lead (SQL) có khả năng chuyển đổi cao nhất. Chúng tôi phân tích dữ liệu Marketing, thiết lập điểm số cho từng tiêu chí Lead, xác định các ngưỡng đánh giá và xây dựng nhiều hệ thống Lead Scoring khác nhau theo từng phân khúc nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.

Tối Ưu Hóa
Content Marketing

Chúng tôi xây dựng nội dung phù hợp, có giá trị và phân phối trên nhiều kênh nhằm giúp doanh nghiệp duy trì tương tác với các Marketing Qualified Lead (MQL) và Sales Qualified Lead (SQL). Mỗi định dạng nội dung và thông điệp thương hiệu được điều chỉnh theo từng giai đoạn trong hành trình mua hàng, nhằm giải quyết đúng pain point của khách hàng và mang lại kết quả tốt hơn.

Triển Khai
Marketing Automation

Đội ngũ Digital Marketing sử dụng các phần mềm Marketing Automation nâng cao để dễ dàng lên lịch cho các chiến dịch chuyển đổi Lead, đồng bộ thông điệp Marketing và theo dõi hiệu quả theo thời gian thực. Mục tiêu là tạo ra trải nghiệm nhất quán và đảm bảo mỗi Sales Qualified Lead nhận được thông tin phù hợp vào đúng thời điểm có khả năng chuyển đổi cao nhất.

Why We Do It

Xác Định Các Nhu Cầu Khách Hàng Và Các Cơ Hội Bán Thêm (Upsell)

Hơn 30% nhân viên Sales cho rằng việc chốt giao dịch hiện nay khó hơn so với 2–3 năm trước. (HubSpot)

Bạn đang gặp khó khăn trong việc chuyển đổi những Lead đủ điều kiện thành khách hàng trả tiền?

Chúng tôi phân tích kế hoạch Internet Marketing hiện tại và tối ưu chương trình Lead Nurturing nhằm duy trì kết nối với khách hàng tiềm năng, đồng thời xây dựng uy tín thương hiệu trong ngành.

Một quy trình nuôi dưỡng Lead hiệu quả giúp rút ngắn chu kỳ bán hàng và giảm chi phí duy trì, theo đuổi khách hàng tiềm năng.

Khi phễu bán hàng ngày càng dài, khả năng duy trì sự chú ý của các Lead đủ điều kiện cũng giảm dần.
Doanh nghiệp có quy trình Lead Nurturing hiệu quả có thể tạo ra nhiều hơn 50% Sales Qualified Lead với chi phí trên mỗi Lead thấp hơn 33% (Theo Forrester Research).
Lead Nurturing giúp thúc đẩy những Lead đủ điều kiện tiến đến quyết định mua hàng và tạo ra nhiều hơn 47% giao dịch mua so với các chiến dịch ít tập trung vào nuôi dưỡng Lead (Annuitas Group).
Việc thiếu chiến lược Lead Nurturing là nguyên nhân chính khiến 79% Marketing Qualified Lead không chuyển đổi (MarketingSherpa).

What You’ll Gain

Luôn Hiện Diện Và Dẫn Đầu Trong Tâm Trí Khách Hàng Tiềm Năng

SUCCESS STORY:

Thương hiệu ẩm thực chuyên các sản phẩm heo quay cúng lễ – đã đối mặt với rào cản lớn trong việc xây dựng một hệ thống Website chuẩn UI/UX để tiếp cận tệp khách hàng trực tuyến tiềm năng. Doanh nghiệp đã tìm đến VPFLY trong trạng thái mong muốn sở hữu một giao diện tối ưu hóa trải nghiệm người dùng để đặt hàng nhanh chóng.

Để cải thiện khả năng hiển thị và chuyển đổi các lượt truy cập thành đơn hàng thực tế, chúng tôi đã tập trung vào việc tối ưu hóa thiết kế web và triển khai chiến lược google ads, tiếp thị nội dung hình ảnh thực tế sinh động. Nỗ lực này đã mang lại kết quả tăng 452% lượt chuyển đổi và lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn.

Email Marketing

Tiếp cận nhóm khách hàng có khả năng phản hồi cao và gia tăng doanh thu bán hàng

Khi nguồn lực của doanh nghiệp còn hạn chế nhưng bạn vẫn muốn tăng trưởng và chuyển đổi nhiều Sales Qualified Lead (SQL) hơn thành khách hàng trả tiền, bạn cần tận dụng những giải pháp Digital Marketing định hướng bán hàng có khả năng mang lại kết quả tích cực trong dài hạn.

Email Marketing là một trong những phương pháp hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất để quảng bá doanh nghiệp và thúc đẩy doanh thu.

Khác với nhiều hình thức Digital Marketing khác, các chiến dịch Email Marketing Automation giúp doanh nghiệp:

Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường
Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng
Cá nhân hóa thông điệp thương hiệu
Dẫn dắt khách hàng thực hiện những hành động cụ thể

Bạn muốn vượt mục tiêu kinh doanh và gia tăng doanh thu thông qua Email Marketing?

Chúng tôi sẽ giúp bạn tích hợp Email Marketing Automation vào quy trình chuyển đổi Lead và thu hút khách hàng mới, từ đó tạo ra những kết quả rõ ràng hơn cho hoạt động Marketing và Sales.

Khác với nhiều hình thức Digital Marketing khác, các chiến dịch Email Marketing Automation giúp doanh nghiệp:

Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường
Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng
Cá nhân hóa thông điệp thương hiệu
Dẫn dắt khách hàng thực hiện những hành động cụ thể

Bạn muốn vượt mục tiêu kinh doanh và gia tăng doanh thu thông qua Email Marketing?

What We Do

Cung Cấp Nội Dung Nhắm Mục Tiêu Và Cá Nhân Hóa

Xây dựng chiến lược
Email Marketing

Chúng tôi thực hiện Email Marketing Audit và A/B Testing để thu thập những insight quan trọng về nhu cầu của khách hàng tiềm năng, đồng thời xác định mẫu email nào phù hợp nhất với họ. Kết quả phân tích giúp chúng tôi xây dựng các chuỗi Email Drip được cá nhân hóa và Landing Page phù hợp, nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm tỷ lệ Email Bounce.

Thiết lập chiến dịch
Theo dõi và báo cáo

Chúng tôi thiết lập Google Analytics để theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở email, tỷ lệ thoát trang và tốc độ tăng trưởng danh sách KH, từ đó đưa ra các quyết định lập kế hoạch MKT. Khi chiến dịch chuyển đổi Lead được tối ưu dần, doanh nghiệp có thể nhân rộng những hoạt động Email MKT hiệu quả và loại bỏ các phương pháp đang ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu/lợi nhuận.

Why We Do It

Tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng

Email Marketing có thực sự xứng đáng với công sức bỏ ra?

Bất kể doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào, bạn vẫn cần một chiến lược Digital Marketing có hệ thống để nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng, thu thập dữ liệu có thể hành động, chuyển đổi Lead và giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ.

Email Marketing hỗ trợ tất cả những quá trình này và còn nhiều hơn thế.

Đội ngũ Digital Marketing của chúng tôi sử dụng Email Marketing Automation để tạo ra trải nghiệm thương hiệu được cá nhân hóa cho người đăng ký Email, đồng thời tiếp cận họ vào đúng thời điểm.

99% người dùng Email kiểm tra hộp thư mỗi ngày, trong đó có người kiểm tra tới 20 lần/ngày (OptinMonster).
Email được đọc trên thiết bị di động có 65% khả năng tạo ra lượt nhấp (Campaign Monitor).
Các chiến dịch Email được phân khúc có thể tạo ra CTR cao hơn 100,95% (Mailchimp).
Các chiến dịch Email được cá nhân hóa có thể tạo ra tỷ lệ giao dịch cao gấp 6 lần so với Email không nhắm mục tiêu (Adobe).

What You’ll Gain

Phát triển danh sách và thu hút thêm khách hàng một cách tự nhiên

SUCCESS STORY:

Đơn vị phân phối chính hãng các sản phẩm bồn nước Sơn Hà – đã liên hệ với công ty truyền thông VPFLY nhằm tái cấu trúc và tối ưu hóa toàn diện chiến lược Digital.

Các chuyên gia của chúng tôi đã tập trung xây dựng hệ thống nội dung chuyên sâu, tối ưu hóa các chiến dịch tìm kiếm nhắm mục tiêu chính xác vào tệp khách hàng có ý định mua sắm cao tại từng khu vực thị trường trọng điểm. Bằng việc cải tiến thông điệp truyền thông nhấn mạnh vào chính sách ưu đãi chính hãng, dịch vụ giao hàng nhanh chóng và uy tín của đại lý, VPFLY đã giúp thương hiệu gia tăng mạnh mẽ lượng khách hàng tiềm năng chủ động liên hệ trực tiếp, đồng thời giảm thiểu tối đa chi phí lãng phí trên ngân sách quảng cáo.

SOCIAL MEDIA MONITORING

Theo kịp thị trường đang thay đổi nhanh chóng

Trước sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội, doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào Content Marketing để tăng trưởng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Bạn cần theo dõi và đo lường hiệu quả của toàn bộ hoạt động Social Media Marketing, đồng thời lắng nghe những cuộc thảo luận xoay quanh thương hiệu để có thể phát triển trong một môi trường mạng xã hội luôn thay đổi.

Những thương hiệu chủ động tương tác với người theo dõi thường có tỷ lệ chuyển đổi Lead tốt hơn, đồng thời có thêm góc nhìn để xác định những bước phù hợp trong quy trình bán hàng của từng chiến dịch.

Hãy bắt đầu quá trình Social Media Monitoring và khai thác giá trị từ các tương tác trên mạng xã hội. Các chuyên gia Social Media Marketing của Thrive sử dụng nhiều công cụ Social Listening để xác định cảm xúc và mức độ thảo luận về thương hiệu, theo dõi xu hướng ngành và nhanh chóng tận dụng các cơ hội nhằm cải thiện doanh thu.

What We Do

Theo dõi, phân tích và phản hồi các cuộc thảo luận về thương hiệu của bạn

Tinh Chỉnh Chiến Lược

Chúng tôi giúp doanh nghiệp khám phá khách hàng đang mong muốn sản phẩm hoặc dịch vụ nào, họ ưu tiên những chiến lược Marketing nào và từ đó điều chỉnh chiến thuật phù hợp. Tại Vpfly, đội ngũ theo dõi mô hình hành vi của khách hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến lược Marketing hiện tại nhằm định hướng các hoạt động chuyển đổi đi đúng hướng.

Why We Do It

Đánh giá hiệu quả chiến dịch và quản lý khủng hoảng

Mức độ tương tác với thương hiệu mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp — nhưng chỉ thực sự có giá trị khi đi kèm với cảm nhận tích cực từ cộng đồng.

Khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại đang nói gì về thương hiệu của bạn?

Hãy hiểu rõ hơn các phân khúc khách hàng mục tiêu và triển khai những chiến dịch Social Media tập trung, phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể.

Chúng tôi phân tích kỹ các tương tác trên mạng xã hội và những lượt đề cập đến thương hiệu nhằm giúp doanh nghiệp giảm chi phí Marketing, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng, mức độ hài lòng và tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Dịch vụ khách hàng tốt đòi hỏi doanh nghiệp phải lắng nghe và phản hồi cảm nhận của người tiêu dùng.
Social Media Monitoring cung cấp góc nhìn toàn diện về doanh nghiệp, giúp bạn xử lý các thách thức Marketing và đạt được mục tiêu chiến dịch.
Một quy trình Social Media Monitoring có chiến lược giúp doanh nghiệp lọc bỏ thông tin nhiễu, tận dụng các đề cập tích cực, tối ưu hoạt động ra mắt sản phẩm và biến phản hồi tiêu cực thành cơ hội Marketing.
Social Media Monitoring cũng là một cách hiệu quả để theo dõi các thông tin tiêu cực về thương hiệu và xử lý vấn đề trước khi chúng phát triển thành khủng hoảng lớn.

What You’ll Gain

Duy trì chiến lược Marketing nhất quán trên tất cả các kênh

SUCCESS STORY:

NISHIO RENT ALL Vietnam, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cho thuê thiết bị công nghiệp và xây dựng, hợp tác cùng VPFLY với mục tiêu gia tăng nhận diện thương hiệu, mở rộng độ phủ trên mạng xã hội và tiếp cận đúng nhóm khách hàng B2B tiềm năng.

Kết quả, chiến dịch của NISHIO ghi nhận hơn 15M lượt hiển thị, tăng hơn 2.000 người theo dõi, CTR tăng 1,42%, giúp thương hiệu duy trì sự hiện diện thường xuyên và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Marketing Automation

Đơn giản hóa các tác vụ thủ công và nâng cao hiệu quả vận hành

Bạn muốn giảm chi phí vận hành, mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và thúc đẩy doanh số tăng trưởng mạnh theo từng tháng? Các giải pháp Marketing Automation có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn gấp 5–10 lần so với tệp liên hệ hiện tại, đồng thời giảm bớt chi phí vận hành.

Theo nghiên cứu của Annuitas Group, những doanh nghiệp ứng dụng Marketing Automation để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng có thể đạt: Tăng 451% số lượng Lead đủ điều kiện. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp áp dụng chiến lược này còn có thể tăng ROI Marketing thêm 25%. (Salesforce)

Hãy tự động hóa các chiến lược Digital Marketing để chuyển đổi nhiều Lead đủ điều kiện thành doanh số hơn.

Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp xác định và sử dụng phần mềm CRM cùng các công cụ Marketing Automation phù hợp, nhằm:

Cá nhân hóa hành trình khách hàng
Tự động hóa quy trình Marketing
Truyền tải thương hiệu nhất quán
Thúc đẩy chuyển đổi

Hãy tự động hóa các chiến lược Digital Marketing để chuyển đổi nhiều Lead đủ điều kiện thành doanh số hơn.

Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp xác định và sử dụng phần mềm CRM cùng các công cụ Marketing Automation phù hợp, nhằm:

Cá nhân hóa hành trình khách hàng
Tự động hóa quy trình Marketing
Truyền tải thương hiệu nhất quán
Thúc đẩy chuyển đổi

What We Do

Đảm bảo sự đồng bộ giữa Marketing và Sales

Theo dõi
hoạt động trực tuyến

Để xây dựng một chiến lược chuyển đổi Lead nhất quán, chúng tôi tiến hành theo dõi và phân tích chuyên sâu hiện diện Digital hiện tại của doanh nghiệp. Qua đó, chúng tôi xác định những hoạt động nuôi dưỡng Lead và chuyển đổi không phù hợp hoặc không mang lại hiệu quả, đồng thời phát hiện các khoảng trống trong hoạt động Marketing để tối ưu.

Why We Do It

Thúc đẩy khách hàng chuyển đổi nhiều hơn một lần

Marketing Automation là một trong những phương pháp đã được chứng minh giúp tinh gọn quy trình Marketing và khuyến khích khách hàng quay lại tương tác, mua hàng nhiều lần sau lần chuyển đổi đầu tiên.

Các chiến dịch tự động hóa càng được xây dựng bài bản, doanh nghiệp càng có nhiều cơ hội mở rộng hiệu quả Marketing và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi Lead.

Hãy để chúng tôi giúp công việc của bạn trở nên đơn giản hơn. Tiết kiệm thời gian và tạo ra kết quả kinh doanh tốt hơn với các dịch vụ Marketing Automation dựa trên dữ liệu của Vpfly.

Các quy trình tự động giúp nâng cao hiệu quả Marketing và cung cấp góc nhìn đa kênh toàn diện hơn về hành vi của khách hàng tiềm năng.
Việc triển khai hệ thống Marketing Automation có thể giúp tăng 10% quy mô Sales Pipeline (Forrester Research).
Việc tích hợp các kênh Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng hồ sơ khách hàng tiềm năng toàn diện hơn.
Marketing Automation có thể giúp tăng 14,5% năng suất bán hàng và giảm 12,2% chi phí Marketing (Nucleus Research).

What You’ll Gain

Mở rộng quy trình và thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng

SUCCESS STORY:

Một đơn vị phân phối sản phẩm Giày Quân Đội chính hãng tại Việt Nam đã liên hệ với VPFLY để mở rộng chiến lược marketing online và hỗ trợ nhắm mục tiêu chính xác đến các nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng có nhu cầu trên toàn quốc.

Chúng tôi đã thiết lập hệ thống theo dõi chuyển đổi mới và sử dụng các chiến dịch động của Google Ads để quảng bá các sản phẩm ưu tiên cao nhất của khách hàng tại mỗi khu vực mục tiêu và tối ưu hóa việc theo dõi doanh thu. Thông qua nỗ lực này, chúng tôi đã tăng thứ hạng của 28 từ khóa lên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm và tăng tỷ lệ tỷ lệ chuyển đổi lên 279%.

Close

Tăng trưởng doanh thu có lợi nhuận với quy trình bán hàng vững chắc

Nuôi Dưỡng Khách Hàng Tiềm Năng