ANH HẬU CẦN

Cuộc "Di Cư" Khỏi Bão Giá TikTok & Chiến Lược Đa Kênh Bền Vững

Nổi lên với hình ảnh gần gũi, chất phác của người lính, thương hiệu cá nhân ‘Anh Hậu Cần’ đã có một lượng fan nhất định trên TikTok. Tuy nhiên, việc kinh doanh các sản phẩm đặc thù như Lương khô quân đội, Giày bộ đội… trên TikTok Shop ngày càng gặp khó khăn do chính sách phí sàn tăng cao, ăn mòn lợi nhuận.

Tháng 08/2023, Brand quyết định hợp tác với VPFLY để giải bài toán: Xây dựng kênh bán hàng độc lập (Facebook & Website) để chủ động doanh thu, không phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất.

Thách thức​

Cái Bóng Của “Người Khổng Lồ” & Áp Lực Chi Phí Sàn

Khi bắt đầu mở rộng kênh, ‘Anh Hậu Cần’ đối mặt với 3 thách thức lớn:

  1. Cạnh tranh thương hiệu cá nhân: Cùng ngách sản phẩm quân nhu, thị trường đã có những cái tên rất lớn (như Lê Anh Nuôi…) chiếm sóng truyền thông. Làm sao để ‘Anh Hậu Cần’ có chỗ đứng riêng mà không bị lu mờ?

  2. Bẫy phí sàn: Lợi nhuận bán lẻ bị bào mòn nghiêm trọng bởi các loại phí của TikTok Shop. Việc kéo khách ra ngoài sàn là mệnh lệnh cấp thiết nhưng ngân sách ban đầu lại rất hạn chế.

  3. Thói quen khách hàng: Khách đã quen xem video ngắn rồi mua ngay. Việc điều hướng họ sang Website hoặc nhắn tin Facebook để chốt đơn đòi hỏi quy trình CSKH và trải nghiệm Web phải cực kỳ mượt mà.

Giải pháp

Chiến Thuật “Đánh Gọng Kìm”: Google Hứng Nhu Cầu – Facebook Xây Lòng Tin

VPFLY đã triển khai chiến lược đa kênh:

  • Google Ads: Khi người dùng xem các video viral về đồ quân nhu trên TikTok (của bất kỳ ai), họ thường có xu hướng lên Google tìm kiếm: ‘mua lương khô quân đội chuẩn’, ‘giày sĩ quan chính hãng’. VPFLY đã tối ưu SEO và Google Ads để 2 website luongkhoquandoi.vn và giaybodoi.com luôn xuất hiện top đầu, ‘hứng’ trọn lượng traffic này.

  • Facebook Ads & Fanpage Chuẩn: Xây dựng Fanpage ‘Anh Hậu Cần’ với hình ảnh người lính uy tín, chất phác. Chạy quảng cáo tin nhắn nhắm vào tệp khách hàng nam giới, trung niên, cựu quân nhân – những người ít dùng TikTok nhưng chịu chi trên Facebook.

Hình ảnh triển khai thực tế

project-anh-hau-can-03
project-anh-hau-can-04
project-anh-hau-can-06
project-anh-hau-can-07
project-anh-hau-can-05
project-anh-hau-can-08
project-anh-hau-can-09
project-anh-hau-can-10

Kết quả

Tự Chủ Kênh Bán – Lợi Nhuận Tối Ưu

Việc đa dạng hóa kênh bán hàng đã giúp ‘Anh Hậu Cần’ đứng vững trước mọi thay đổi thuật toán của sàn:

  • 23%
Tỷ lệ đơn hàng tăng cao
  • 30%
Tỷ lệ thoát trang tối ưu dưới 30%
  • 12%
Tỷ lệ chuyển đổi tăng chiếm 12%

Khách hàng của chúng tôi nói gì

Anh em làm TikTok giờ chua quá, phí sàn cao ngất. May mà team VPFLY tư vấn cho mình đẩy mạnh Web với Facebook sớm. Giờ khách tìm mua giày, mua lương khô trên Google là thấy web mình ngay. Đơn về đều, lợi nhuận tốt hơn hẳn so với việc chỉ trông chờ vào video xu hướng.
Nguyễn Hữu Tuấn
Tiktoker, Anh Hậu Cần

Trao đổi với chúng tôi về nhu cầu Digital Marketing của bạn.

Lên lịch một cuộc gọi miễn phí với chuyên gia của Vpfly và kiểm soát chiến lược digital marketing của bạn.

ĐẶT LỊCH TƯ VẤN
Lên đầu trang

Digital Marketing & Analytics
For Data-Driven Marketing Teams