Chính sách bảo vệ khách hàng

🎯 Chính Sách Bảo Vệ Khách Hàng – Cam Kết Minh Bạch & Hiệu Quả

Tại VPFLY, chúng tôi không chỉ đơn thuần chạy quảng cáo đúng KPI, mà còn ưu tiên hiệu quả thực tế để tối đa hóa lợi ích cho doanh nghiệp. Đây là cam kết của chúng tôi trong việc đồng hành – tối ưu – minh bạch cùng khách hàng.

1. Ưu tiên hiệu quả, không dừng ở KPI

“Chúng tôi luôn ưu tiên hiệu quả thay vì chỉ bám KPI.”

Trong các chiến dịch có tín hiệu tốt và nhu cầu cao từ thị trường, dù đã đạt đủ KPI, VPFLY vẫn tiếp tục đẩy quảng cáo tăng vượt KPI để tăng số lượng tin nhắn và khách hàng tiềm năng.

👉 Không phát sinh thêm chi phí, chỉ nhằm giúp khách hàng thu được kết quả vượt mong đợi.

2. Chủ động bù ngân sách khi KPI chưa đạt

“Chiến dịch khó? VPFLY chủ động bù ngân sách để đảm bảo cam kết”

Với những chiến dịch khó tối ưu (Ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố hoặc thị trường có nhu cầu thấp), nếu ngân sách tiêu hết mà KPI chưa đạt, chúng tôi sẽ chủ động bù thêm ngân sách nội bộ để đảm bảo KPI cam kết được hoàn thành.

⚠️ Sau khi đạt đủ KPI, hệ thống sẽ dừng chiến dịch đúng thời điểm, tránh lãng phí chi phí.

3. Báo cáo minh bạch – Theo dõi hiệu quả theo thời gian thực

“Minh bạch mọi con số qua Looker Studio”

Toàn bộ chiến dịch quảng cáo của bạn được cập nhật và trình bày rõ ràng, trực quan qua Dashboard Looker Studio (Data Studio).

Bạn sẽ dễ dàng:

  • Theo dõi tỷ lệ hiển thị, số click, số tin nhắn,… từng ngày

  • Đối chiếu KPI cam kết với hiệu quả thực tế

🔎 Chúng tôi làm thật – và bạn thấy được điều đó, từng con số.

VPFLY đồng hành – tối ưu – minh bạch

  • Theo sát từng chiến dịch

  • Báo cáo minh bạch qua Looker Studio

  • Chủ động tối ưu hoặc dừng đúng lúc để bảo toàn hiệu quả

  • Luôn cam kết rõ ràng, thực thi có trách nhiệm

Muốn biết chiến dịch bạn sẽ hiệu quả ra sao với chính sách này?

Hãy trò chuyện với một chuyên gia marketing để hiểu rõ hơn về những cơ hội kỹ thuật số hàng đầu của bạn.

Chúng tôi sẽ sắp xếp một cuộc gọi video kéo dài 30 phút, không ràng buộc, để gặp bạn và tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn. Quy trình khám phá của chúng tôi tập trung vào dữ liệu và nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.

Bạn sẽ nói chuyện với ai:

Phạm Thị Nga
Director of Marketing
Ngô Hải Phong
Head of Analytics

Trao đổi với một Chuyên gia Digital Marketing

Hãy trò chuyện với một chuyên gia marketing để hiểu rõ hơn về những cơ hội kỹ thuật số hàng đầu của bạn.

Chúng tôi sẽ sắp xếp một cuộc gọi video kéo dài 30 phút, không ràng buộc, để gặp bạn và tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn. Quy trình khám phá của chúng tôi tập trung vào dữ liệu và nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.

Bạn sẽ nói chuyện với ai:

Phạm Thị Nga
Director of Marketing
Ngô Hải Phong
Head of Analytics
Lên đầu trang

Digital Marketing & Analytics
For Data-Driven Marketing Teams