Domotek là một đơn vị kinh doanh các sản phẩm Robot hút bụi (Roborock, Ecovacs…) với xuất phát điểm khiêm tốn: Không Showroom, không thương hiệu lớn, và nguồn vốn hạn chế.
Tháng 06/2025, Domotek tìm đến VPFLY với một đề bài đầy thách thức: Làm sao để bán những sản phẩm giá trị cao (High-ticket) chỉ qua tư vấn tin nhắn (Chat) mà vẫn đảm bảo lợi nhuận để ‘nuôi’ bộ máy kinh doanh?
Rào Cản Niềm Tin & Bài Toán Ngân Sách “Hạt Tiêu”
Khi bắt đầu, Domotek đối mặt với 3 thứ có thể khiến bất kỳ Start-up nào thất bại:
Rào cản niềm tin: Bán sản phẩm giá 10-20 triệu nhưng không có Showroom để khách trải nghiệm thực tế. Khách hàng rất e ngại việc chuyển khoản hoặc đặt cọc cho một Fanpage lạ.
Ngân sách hạn hẹp: Là hộ kinh doanh nhỏ lẻ, Domotek không có tiền để ‘đốt’ cho Branding (làm thương hiệu). Mọi đồng chi phí bỏ ra cho Ads đều phải thu về doanh số ngay lập tức.
Tỷ lệ chốt đơn thấp: Phụ thuộc hoàn toàn vào kênh Chat Facebook, nhưng chưa có quy trình tư vấn bài bản để thuyết phục khách hàng khó tính.
Chiến Lược “Ma Trận Tin Nhắn” & Quy Trình Nuôi Dưỡng Khách Hàng
Chúng tôi đã thiết kế một giải pháp tối ưu nhất cho mô hình kinh doanh Online 100%:
Facebook Ads Chuyển Đổi: Tập trung ngân sách vào mục tiêu ‘Gửi tin nhắn’ với Target sâu vào tệp khách hàng có thu nhập khá. Đảm bảo Lead (khách tiềm năng) đổ về là những người có tiền thật sự.
Chiến lược Content ‘Thực chiến’: Thay vì viết bài quảng cáo bóng bẩy, VPFLY hướng dẫn Domotek sản xuất các nội dung Video Review chân thực, Test máy tại kho, Quay cận cảnh đóng hàng… để bù đắp sự thiếu hụt về Showroom, xây dựng niềm tin ‘người thật việc thật’.
Chiến dịch ‘Nuôi’ Page (Re-marketing): Chạy song song các chiến dịch Tiếp cận giá rẻ để nhắc nhớ thương hiệu với những khách đã từng nhắn tin nhưng chưa mua, dần dần thuyết phục họ quay lại chốt đơn.
Quả Ngọt Sau 6 Tháng: Doanh Số Nửa Tỷ & Showroom Đầu Tiên
Chỉ sau nửa năm kiên trì với chiến lược ‘bán đến đâu chắc đến đó’, Domotek đã gặt hái những thành quả ngoài mong đợi:
Lên lịch một cuộc gọi miễn phí với chuyên gia của Vpfly và kiểm soát chiến lược digital marketing của bạn.
